Здравейте мили дами, включвам се за един въпрос към вас. Вчера тъкмо си паркирах колата на  паркинга и след 10 минути видях че колата ми е ударена и много жестоко е ударена бронята е счупена халогенния е паднал извършителя го нямаше на място обадих се на полицията да подам жалба обясних какво се е случило в следствие на което извършителят се появи беше 18-годишно момче с половин година опит на шофиране казахме, че ще се разберем с родителите му дали ще ми платят щетите обадихме се на застрахователя и оттегли жалбата си към полицията, но незнам до колко ще ми поемат щеката от застраховката и му казах че трябва да ми доплати ако обезщетението не стига за тази щета. А те ми каза че няма да доплаща нищо щом е попълнил протокол при застрахователя. Колата ми няма авто каска. Та въпроса ми е  как да постъпя според вас. Какви мерки да предприема за да ми плати цялата сума за щетите. Моля ви помагайте незнам как да процедирам.
БЛАГОДАРЯ ВИ ПРЕДВАРИТЕЛНО!