Пазаруване от Fashion Days. Тема 3

  • 148 818
  • 1 472
  •   1
Отговори
# 1 425 7 юли 2022, 12:04 ч.
  • Мнения: 2 081
Цитат на: Desi1989 в ср, 06 юли 2022, 00:46
Веднъж платена поръчката, вече се води доставена. Ако пробвам на място и искам да върна, пак си заявявам връщане през приложението, за да им излезе товарителница на Спиди.

Точно така се прави!
Като заявих връщане след 1 час дойде куриера и след 2 дни парите ми бяха върнати .

# 1 426 7 юли 2022, 12:08 ч.
  • Мнения: 3 546
Говорих с тях отново, когато се връща след преглед при куриера, не е необходимо да се попълва формата за връщане. Автоматично като се върне стоката при тях задействат процедура по възстановяване на плащането по картата. Сега чакам да видя кога ще получа сумата.

# 1 427 7 юли 2022, 13:14 ч.
  • Мнения: 3 749
Цитат на: DayInMay в чт, 07 юли 2022, 12:08
Говорих с тях отново, когато се връща след преглед при куриера, не е необходимо да се попълва формата за връщане. Автоматично като се върне стоката при тях задействат процедура по възстановяване на плащането по картата. Сега чакам да видя кога ще получа сумата.
От написаното разбирам, че Вие сте я отказали след преглед без изобщо да я вземете, но сте я предварително, а не с наложен платеж, нали? В този случай се процедира различно! Аз описвам случай, в който след преглед се взема пратката, но я меря веднага в офис и връщам. Плащам само с наложен платеж.

# 1 428 7 юли 2022, 14:21 ч.
  • Мнения: 926
Проблем с фешън дейс. Поръчах 2 чифта сандали за детето. След преглед в офиса на еконт едните сандали отказах, другите взех. Когато се прибрахме тези които взех се оказаха малки и направих заявка за връщане. От юни до сега нямам превод. Сандалите ористигнаха, бяха прегледани, стояха със статус продуктите са прегледани. До днес статуса се смени на канселирани.
Обадих се а отсреща ми говорят за връщане само на тези които директно отказах. Аз в приложението си имам номер на заявката. Имаше си движение по връщането и изведнъж всичко "умря".  Сега ми казват да съм направила нова заявка какво да им връщам като аз съм върнала ?
Имам си номер на товарителница. Имам си заявка за връщане и от днес вече статус канселирана.
Случвало ли ви се е такова нещо ? Ще ми върнат ли парите ?

# 1 429 7 юли 2022, 14:30 ч.
  • София
  • Мнения: 12 807
Преди време ми се случи нещо подобно. Голямо омешване със статусите, явно бяха обединили връщания от две поръчки, едната я даваха, че ще бъде взета от някакъв нищо общо имащ с моя адрес (след като вече беше взета от при мен), после и при мен имаше канселация. Накратко, обадих се, потвърдиха ми, че трябва да ми бъде преведена сумата, писах мейл с банкова сметка, и ми върнаха парите. Може би се наложи да пусна и нова заявка, но съм забравила вече. Преди да стигна до този служител обаче, имах разговор с негова колежка, която нищо не направи.

Щом имаш всички документи, би трябвало да можеш да докажеш, ама сигурно ще трябва да си ги погониш по въпроса. Успех!

# 1 430 7 юли 2022, 14:52 ч.
  • Стара Загора
  • Мнения: 2 520
Кодът за 10% еднократен ли е?

# 1 431 7 юли 2022, 15:13 ч.
  • Мнения: 6 930
Цитат на: Phoenix_ в чт, 07 юли 2022, 14:52
Кодът за 10% еднократен ли е?
Не

# 1 432 8 юли 2022, 10:33 ч.
  • Мнения: 1 519
Момичета, взех си часовник от сайта на Армани, който много си харесвам.
Днес след баня обаче забелязах че вътре има влага явно.
Купен е на 12.12.21г.
Приема ли се гаранцията за такива неща?
На телефона ли трябва да звънна?
Мога ли да го оправя при часовникар и да не го връщам, понеже много го харесвам?

# 1 433 8 юли 2022, 10:38 ч.
  • Мнения: 993
Цитат на: Мадлеeн в пт, 08 юли 2022, 10:33
Момичета, взех си часовник от сайта на Армани, който много си харесвам.
Днес след баня обаче забелязах че вътре има влага явно.
Купен е на 12.12.21г.
Приема ли се гаранцията за такива неща?
На телефона ли трябва да звънна?
Мога ли да го оправя при часовникар и да не го връщам, понеже много го харесвам?
За гаранцията не мога да отговоря, но на мен часовникар ми оправи такова "изпотяване" на стъклото от вътрешната страна на стъклото часовник на друга марка.

# 1 434 8 юли 2022, 11:32 ч.
  • Мнения: 6 930
Цитат на: Мадлеeн в пт, 08 юли 2022, 10:33
Момичета, взех си часовник от сайта на Армани, който много си харесвам.
Днес след баня обаче забелязах че вътре има влага явно.
Купен е на 12.12.21г.
Приема ли се гаранцията за такива неща?
На телефона ли трябва да звънна?
Мога ли да го оправя при часовникар и да не го връщам, понеже много го харесвам?
В книжката към часовника трябва да е описано дали този модел допуска мокрене, потапяне във вода или дори на каква дълбочина.  Според тези спецификации гаранцията ще важи или не.

# 1 435 8 юли 2022, 12:42 ч.
  • Мнения: 549
Най-добре е да се свържете с ФД, да ви изпратят линк за рекламация и после да им го пратите да го видят. Поне за обувките така се случва. Часовници от ФД не купувам и съответно нямам опит.
Леко офтопик, но абсолютно същия часовник го има и Michael Kors, а в момента във ФД го има бял с друга верижка. Thinking
 

# 1 436 8 юли 2022, 16:25 ч.
  • Мнения: 1 519
Благодаря.
Махна се от самосебе си. После пак се получи, сега пак го няма 😄

# 1 437 8 юли 2022, 22:22 ч.
  • Мнения: 1 557
Здравейте, след претенция за рекламация до колко време имате отговор от тях ?
Преди месец звъннах и пратих снимки на едни маратонки, след това им писах мейл но никой не ми отговаря...

# 1 438 8 юли 2022, 22:27 ч.
  • Мнения: 549
Цитат на: gEHu в пт, 08 юли 2022, 22:22
Здравейте, след претенция за рекламация до колко време имате отговор от тях ?
Преди месец звъннах и пратих снимки на едни маратонки, след това им писах мейл но никой не ми отговаря...
На следващия ден куриера дойде да вземе обувките. Този имейл в отговор на техния след обаждането ви ли им го пратихте?

# 1 439 9 юли 2022, 07:15 ч.
  • Мнения: 1 557
OwlKitty, да. Първо се чух с тях и им обясних ситуацията. След което те ми пратиха мейл на който да изпратя снимки. Веднага им изпратих снимките и след 1 седмица пак им писах-ни кост ни вест... Понеделник ще звънна. То мина вече месец...

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата