Публикувана: 13 март 2020, 08:44 ч.
Последно мнение: 2 ноем. 2020, 19:25 ч.

Ryanair - 17

47 853
752
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да се чекирам за полет с авиокомпанията SkyUp Airlines?
Как мога да се свържа с агент на авиокомпанията, а не с бот?
Какво представлява ваучерът на Ryanair?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да се чекирам за полет с авиокомпанията SkyUp Airlines?
  
  За да се чекирате за полет с авиокомпанията SkyUp Airlines, можете да потърсите информация в сайта на авиокомпанията, където обикновено има инструкции за чекиране. Ако не намерите информация онлайн, можете да се свържете с тях чрез чата или имейл за помощ и насоки.
- Как мога да се свържа с агент на авиокомпанията, а не с бот?
  
  За да се свържете с агент на авиокомпанията, можете да използвате опцията 'искам да говоря с агент' в чата. След като поискате това, ще ви бъде поставен на линия агент, който ще ви помогне с въпросите ви.
- Какво представлява ваучерът на Ryanair?
  
  Ваучерът на Ryanair представлява кредит, който може да се използва за закупуване на билети за полети или за други услуги като багаж, приоритетно посрещане и други. Ваучерът е на стойност, равна на сумата на отменените полети, и валиден е за една година.
- Какви са ограниченията за пренос на лекарства в багажа?
- Как да се постъпи, ако картата, с която е платено пътуването, е изтекла и е сменена с нова в периода на резервация до отмяната на полета?

# 60 15 март 2020, 21:21 ч.

Мнения: 861

Чата работеше днес. Пробвай утре в работно време.

# 61 16 март 2020, 10:30 ч.

Мнения: 2 673

Здравейте! Hug

Стана ясно, че няма да летя до Киев, защото Украйна затвори границата си за чужденци,
полетът не е отменен заради прибиращите се украинци.
Изпратиха ни имейл от Раян Еър, има 2 активни линка, за безплатна промяна
на полета или за връщане на парите. Ние предпочитаме да сменим полета,
защото така или иначе ще пътуваме, обаче се притесняваме да не ни таксуват,
защото уж е безплатно, а има избор за такса, не съм я направила промяната още.
Някой знае ли дали ще ме таксуват при това положение?
Благодаря! Heart

# 62 16 март 2020, 10:57 ч.

Мнения: 521

Не би трябвало да ви таксуват. Като започнете да правите промяната ще ви излезе какво имате да доплащате (ако билетите за новите дати са по-скъпи се доплаща разликата), и ако не ви устройва, може да не завършите смяната. Тоест вижда се предварително какво ще ви таксуват и след като натиснете бутона да потвърдите, тогава ще ви поискат данните за плащане. Simple Smile

# 63 16 март 2020, 11:06 ч.

Берлин
Мнения: 4 598

При мен за новите дати ми поискаха по 40 евро на билет. Не си струваше смяната и оставих парите за билетите да изгорят. А и все пак решението да не пътуваме си беше наше,нямаше затворени летища уикенда. Та и тая смяна на полетите малко мижи да те лъжем се оказа

# 64 16 март 2020, 14:59 ч.

Мнения: 4 740

Някой да знае полетите до/от Виена отменени ли са? Нямам имейл, а са за средата на април...

# 65 16 март 2020, 15:06 ч.

столицата
Мнения: 3 829

Влезте на сайта и проиграйте все едно ще резервирате тепърва. Мисля, че до първата седмица на април са отменени, но не помня точната дата.

# 66 16 март 2020, 15:13 ч.

Мнения: 2 673

Цитат на: Adinko87 в пн, 16 мар 2020, 10:57

Благодаря ви много! Hug

Полетът беше за 18 март, ако утре направя промяната на полета, късно ли ще бъде?

Последна редакция: пн, 16 мар 2020, 15:52 от sisi345

# 67 16 март 2020, 15:22 ч.

Гражданин на света
Мнения: 370

Влизам много притеснена да попитам, току що чекирах пътуващ от Киев за София и уж всичко ОК, но като визуализирам бордната карта и като я разпечатам отгоре има следния надпис:
This is not a boarding card. Go to check-kn for visa check and boarding card
Може ли да ми помогнете какво се случва? Благодаря

# 68 16 март 2020, 15:22 ч.

Мнения: 19 053

We're removing the flight change fee on all bookings in April.

Go to the "My Bookings” section on ryanair.com to avail, and read our notice here:

# 69 16 март 2020, 15:51 ч.

Мнения: 2 673

Стигам само до 3 стъпка за промяната на полет, намира желаните полети,
но бутонът да продължа не е активен.
Не знам аз ли бъркам някъде? За пръв път го правя.

# 70 16 март 2020, 15:51 ч.

Мнения: 521

Цитат на: sisi345 в пн, 16 мар 2020, 15:13

Цитат на: Adinko87 в пн, 16 мар 2020, 10:57

Благодаря ви много! Hug

Полетът беше за 18 март, ако утре направя промяната на полета, късно ли ще бъде?

Не, няма да е късно. Аз правих промяна 7-8 часа преди самият полет и нямаше проблем, доколкото разбрах, важното е да не е направено чекиране. Simple Smile

И имайте предвид, че е възможна смяна на начална и крайна точка. Тоест полет София - Лондон, може да бъде сменен с полет Лондон - София. Може на някой да му е полeзна тази информация. Simple Smile

Edit: sisi, трябва да цъкнете върху жълтото правоъгълниче с цената, така избирате желания полет. Simple Smile

# 71 16 март 2020, 15:55 ч.

Мнения: 2 673

Adinko87, благодаря много! Heart

Чекирали сме се, явно затова не става, ще пробвам с възстановяването на сумата.
Излиза срещу полета, новият, "фром" в жълто, но нищо не става, като се натисне,
бутонът да продължа не е активен.

Последна редакция: пн, 16 мар 2020, 16:55 от sisi345