Публикувана: 6 фев. 2022, 20:40 ч.
Последно мнение: 18 апр. 2024, 13:27 ч.

От Германия до България – превоз и закупуване на поръчките ни – 2

39 559
401
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да се свържа с куриерската фирма Хермес, за да издиря пратката си?
Къде трябва да се напише персоналният ID номер на Габиели при регистрация на адрес за доставка в Амазон?
Как да напиша рекламационно писмо за пропуснато ID на пратката ми?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да се свържа с куриерската фирма Хермес, за да издиря пратката си?
  
  За да се свържете с куриерската фирма Хермес, може да потърсите контактната информация на техния уебсайт или да използвате техния онлайн чат или имейл за комуникация. Също така, ако имате възможност, може да се свържете с тях по телефона, за да издирите пратката си.
- Къде трябва да се напише персоналният ID номер на Габиели при регистрация на адрес за доставка в Амазон?
- Как да напиша рекламационно писмо за пропуснато ID на пратката ми?

# 330 20 дек. 2023, 11:31 ч.

Мнения: 492

Здравейте , хареса съм си тенджери от Калфланд Германия.Кой превозвач да ползвам?Благодаря?

# 331 20 дек. 2023, 14:01 ч.

Мнения: 2 081

Според мен разгледайте списъка с превозвачи и техните офиси на първа страница и преценете сама.
Аз съм от Варна и поръчвам с Габиели най-вече защото имат офис във Варна.

# 332 4 ян. 2024, 21:31 ч.

Мнения: 10

Колко най-много време ви е отнемало при липсващо ID да си получите пратката от GGBG. Моите две ми потвърдиха, че са в България, но ми казаха да чакам отдела, който се занимава с тези пратки да ги разпредели и още си чакам. В България са от края на ноември едната и началото на декември другата.

# 333 4 ян. 2024, 21:36 ч.

Sofia
Мнения: 4 722

Имаха страшно много такива пратки преди празниците и тогава още ми казаха, че ще се забавят.

# 334 4 ян. 2024, 21:37 ч.

Пловдив
Мнения: 3 745

Една от пратките ми без ID пристигнала на 22-23 ноември в офиса в Берлин, беше при мен малко преди празниците. Грубо - около месец, имайки предвид и това, че много от курсовете бяха разделени, а и метеорологичните условия не бяха блестящи него период. Много им бях набрала тогава, ама наистина много.

# 335 5 ян. 2024, 12:49 ч.

Мнения: 10

Цитат на: AlexaS в чт, 04 яну 2024, 21:37

Пак супер, че са пристигнали преди празниците. На мен едната пратка ми е била в Берлин на 21-ви ноември, а другата на 4-ти декември. Добре, че поне се обадих, за да разбера, че вече са в БГ иначе щях да си чакам досега без ни вест, ни кост.

# 336 6 ян. 2024, 20:31 ч.

Мнения: 2 602

Оххх, и аз имам 3-4 поръчки без ID. Защо още като ги получат в Германия не потърсят ID-то по името? Или да качват снимки и хората да си ги разпознават. Аз лично ще спра да поръчвам от въпросния сайт, ако още една пратка прустигне без ID. Хич не ми допада да треперя дали ще си получа нещата... Чудя се сега на място ли да ходя или да чакам да ги "обработят" по някое време

# 337 6 ян. 2024, 20:54 ч.

Пловдив
Мнения: 3 745

Цитат на: Барбалена в сб, 06 яну 2024, 20:31

Оххх, и аз имам 3-4 поръчки без ID. Защо още като ги получат в Германия не потърсят ID-то по името?

Вероятно защото ги мързи. Не разбирам каква друга причина може да има.
Когато аз писах на съпорта или там както се води в Берлин, по тракинга на пратката за минути откриха, че е пристигнала при тях и толкова… Амииии, открили сте я, открили, ами драсни въпросното ID отгоре и да не се подвизава вече като безпризорна. За вас улеснение- за клиента успокоение. Да, ама НЕ. Защо да е лесно, като може да не е. Или се надяваха да махна с ръка и да я пиша “ не ми се занимава”. Сигурно точно така щеше да стане ако беше 100-ина лева, но точно тази пратка трудно бих прежалила. Въпреки всичко до последно не я отразиха никъде. Изненадах се когато получих съобщение от Еконт, защото нищо не очаквах.

# 338 6 ян. 2024, 23:25 ч.

Sofia
Мнения: 4 722

Вчера ми казаха, че имат два тира с пратки без ID, които в суматохата преди празниците не са смогнали физически да обработят. Обещаха следващата седмица пратките да са сортирани.

# 339 7 ян. 2024, 12:19 ч.

Мнения: 10

Аз като ходих да питам за пратката ми на място на 15.12 ми казаха, че имат над 4500 пратки без ID, представям си до празниците колко още са се натрупали. Дано наистина успеят идната седмица да доразпределят каквото е останало.

# 340 7 ян. 2024, 12:43 ч.

Там...
Мнения: 284

4500

Това ми се струва малко нереално, имайки предвид, че на Габиели неразпознатите пратки, които снимат и публикуват, се движат в рамките на 150-200.

# 341 7 ян. 2024, 14:46 ч.

Мнения: 10

Искрено се надявам да са имали предвид 400-500 и аз нещо да не съм разбрала, че не ми се чака да разпределят 4500 пратки. Satisfied

Цитат на: RLY в нд, 07 яну 2024, 12:43

4500

# 342 10 фев. 2024, 10:19 ч.

Мнения: 470

Здравейте, а има ли превозвач, който от България взема пратки за Германия?
Става дума за 2 артикула, които искам да върна, но трябва да бъдат безплатно пуснати по поща/куриер от Германия с етикета за връщане, тъй като адресът за получаване също беше там (в офис на превозвач).
Какви са ми вариантите?
Благодаря предварително.