От Великобритания до България – превоз и закупуване на поръчките ни – 24

Във вторник, когато бях в Младост да взема пратки от Германия, един мъж пред мен беше дошъл за пратка от Великобритания и служителката му каза, че много съжалява, погрешка били изпратени имейли на хората, че пратките са тук, а те били в друг превоз, който не бил пристигнал още. Не ми стана ясно защо не са изпратили повторни имейли, че има грешка. Явно в момента имат твърде много пратки и лоша организация и комуникация. Вярно е, че пратките от UK идват по-бавно, откакто не е в ЕС, обаче трябваше да се постараят повече преди празниците.
Стискам палци за всички, които си чакат подаръците!

Имах пратки в Англия и до Габиели, и до GGBG. Сега направих справка - пратка, получена в UK на адреса на Gabieli на 8 декември, си я взех миналата седмица, на 15 декември. Явно съм извадила късмет от куриера да метнат пратката на камиона. От GGBG само имейли получавам, че има забавяне, но досега нямам кьорава пратка, а в Англия са ги получили на 27-ми ноември...За догодина определено ще си знам. Принудих се да купя излишни неща на детето, защото точно неговите подаръци ги няма. Няма да е много щастлив от новите подаръци, но това е положението.

То че самият транспорт от Англия се бави е едно на ръка. Че, по стара традиция, Коледа пак ги изненада - второ. Ама самото раздаване мен най ме вбесява. Унизително е да висиш часове на студа, за да си вземеш пратките, щото те така и не си създадоха ефективна организация. И в най-натоварените периоди само двама раздават, а поне още пет-шест човека се шматкат напред-назад кат гламави, пушат, пият кафе или просто си говорят. Оня ден ги снимах - висок мъж направи четири курса с една жълта кутия от обувки от контейнерите вън до офиса и обратно, след което щафетата пое друго момче, което направи още два тигела. Най-накрая май решиха какво да я правят кутията, щото високия отново излезе, скри се зад купчина пратки и самодоволно запали цигара. Това при положение, че в момента нямаше камиони за разтоварване и обичайната планина от контейнери, а опашката се виеше барем едни 80-100 метра премръзнали клиенти.
Мислех и през куриер да мина, въпреки че ще изглежда малко тъпо да ми я носят до блока отсреща. Но като чета коментарите тук - нито е по-бързо, нито можеш да направиш справка, както често се налага пак заради организацията им, да не говорим за оскъпяването.
Не знам, супер изнервящо е и ще се махам от тях. Проблема е, че като гледам отзивите тук - то пък при кого да отидеш, баси!

Не знам...Аз се преместих при Габиели, но отзиви още не мога да дам, тъй като тепърва предстои да видя как работят те.
При ГГБГ имам още 4 курса предстоящи... Дано до края на Януари си ги получа... (смея се, за да не ревна...)
За курс 1266 при ГГБГ вече светнах в червено, че им дължа такса за съхранение... А от пратките ми няма и следа. Какъв коледен оксиморон типично по джиджибиджи-шки.

Аз изполвам и двете фирми - ГГБГ за пратки от Англия, а Габиели за пратки от Германия, като преди използвах само Габиели. Започнах да използвам ГГБГ, когато Габиели спряха да приемат пратки от Англия, но мисля, че пак възобновиха дейсност.
Първто нещо, което ми направи впечатление, е че ГГБГ закръглят кг-те, при Габиели това никога не ми се е случвало. Второто е, че ГГБГ доооста се бавят с изпращането към Еконт. И в най-скоро време приключвам с тях, само да си получа последната пратка от курс 1266.

Мен ме е страх да питам курса от 28.12 кога  бих могла да го чакам.Не са ми подаръци,но в крайна сметка всеки иска по-скоро да си получи нещат

Мисля си, че до края на януари ще изчистят курсовете и ще тръгнат пак нормално. Дано!

Ще съм благодарен ако споделите за Габиели когато започнете да получавате от тях. А и, предполагам, не само аз
И верно, това с таксата за съхранение е мега тъпо! Особено сега, в лудницата по Коледа. Гледат да ни издоят по всички възможни начини.

Нормално? В смисъл, че няма да чакаме по два часа, а само по един ли? Това си е практика при тях. Виждам офиса и опашките от вкъщи. Просто сега стана хептен брутално заради многото пратки. Но не е само това. Самото им отношение, непукизма, забавянето, въпреки че знаеш за предстоящото натоварване, закръгляването на килограмите,  таксата за съхранение ... Да продължавам ли?
Според мен, просто много са си повярвали. Знаят, че доминират на пазара и, типично по бай-ганьовски, са решили да кешират каквото могат без да си дават никакъв зор.
Ами, мерси, ама се махам! Всеки си има глава на раменете - да си преценЯ, както гледам е модерно да се казва

Добре де, защо ползвате ГГБГ като ги знаете какви са?
Аз съм с Габиели, супер неудобни са ми като локация, че са чак в Младост, ама какво да се прави.
Много ми липсват Габко от Англия, най- бързи бяха и са ми по- близо

При Габко пък можеше само в определен ден-два да си вземеш пратките, което също си беше неудобно.
Аз лично започнах да ползвам ГГБГ, защото Габко спряха доставките от УК. И не бяха чак толкова безпомощни, колкото са сега.

Аз тази година имах доста поръчки през Габиели, не мога да се оплача. Единствено сега един курс от Германия не тръгна по график на 21.12, вероятно са обединили два.

Здравейте всички! Понеже следя ситуацията и виждам, че повечето от вас имат голям (и не толкова добър) опит с ГГБГ, искам да ви попитам дали сте имали следния казус: на 4.12 получавам пратка при тях в UK (знам това защото пратката е с tracking от DPD и в момента на доставка получавам снимка. На снимката се вижда, че е оставена в нещо като чувал/кашон
но също така пише, че е получена от LORA.
Изчаквам аз търпеливо, но не получавам нито мейл от ГГБГ, нито ъпдейт в профила че тази пратка е регистрирана при тях. Предполагам си аз, че просто нямат време за това, предвид многото пратки и си мисля, че като пристигне в БГ ще ме уведомят. И така вече 24 дни. Излишно е да казвам, че писането ми остана без резултат, звъненето също.
Днес отидох до офиса, изчаках си опашката, за да получа отговор от тях, че това че имам снимка от dpd на доставената пратка нищо не значело. Казвам им, че е получена от LORA, на което ми отвърнаха, че след ковид пратките били безконтактни. Колко ли Лори има в UK, чудя се. След което ми казаха да им пратя снимка или описание на пратката, плюс номера за проследяване и че било възможно пратката да не е адресирана и ще я търсят сред неадресираните пратки. Интересно как би станало като на самия тракинг си виждам пълния адрес. А и не поръчвам от този сайт за първи път при тях.
И сега седя и се чудя дали Лора не си е щипнала фенси пуловер за Коледа, или пратката ми лежи захвърлена някъде. Или пък доставчика от dpd е снимал, че я е доставил, но си е щипнал пуловера той?

Стана доста дълго, та въпросът ми е дали сте имали опит с пратки, за които знаете че са доставени, но при ГГБГ не излизат като такива? И какво правите в този случай, защото по начина, по който господина от офиса с нахален тон ми обясни, разбирам че те нямат вина, че пратката ми я няма

Благодаря на всички отзовали се! Весели празници!

Ако на самият тракинг, в сайта на превозвача се вижда вашият номер в ggbg, то трябва да е регистриран при тях.
На мен ми се е случвало много пъти специално с DPD, като самите DPD самоволно да отстраняват номера и да оставят само адреса (улица и номер) без идентификационния номер, след което винаги трябва да предупреждавам превозвача, че пратката вероятно ще е без възможност за разпознаване от тях, като пристигне в България, особено ако името ви е непълно или популярно.
Няма решение за този проблем, освен предупреждаване или описване на пратките както е при Гъбко.

Да се смея ли, да плача ли. Сега си отворих профила в GGBG и видях, че имам 12,80 лв. начислени за невзети пратки. Надявам се системата им да е автоматична и когато някой ми ги праща по Еконт, да не ги включва към наложения платеж, че ще е наистина много смешно. Официално вече повече от месец чакам да ми ги доставят.

Лятото ми се случи нещо подобно с пратка в Германия с доставчик Амазон. Писах им, свързаха се с мен и пратката се намери. В интерес на истината бяха любезни и бързи, но тогава ситуацията беше спокойна.
Никога не съм приемала, че някой от превозвачите краде пратки, особено разни смешни неща като пуловери, пък били те и скъпи. На тях това им е бизнеса и много бързо ще се разчуе.
В темата е споделяно, че при доставка се хвърлят пакети и в други околни складове/кошове като отбелязват, че са предадени. Отдавна не се предава лично на човек.