От Великобритания до България – превоз и закупуване на поръчките ни – 24

Ако на самият тракинг, в сайта на превозвача се вижда вашият номер в ggbg, то трябва да е регистриран при тях.
На мен ми се е случвало много пъти специално с DPD, като самите DPD самоволно да отстраняват номера и да оставят само адреса (улица и номер) без идентификационния номер, след което винаги трябва да предупреждавам превозвача, че пратката вероятно ще е без възможност за разпознаване от тях, като пристигне в България, особено ако името ви е непълно или популярно.
Няма решение за този проблем, освен предупреждаване или описване на пратките както е при Гъбко.

Моите са само 2,40 лв.
Гледам, че и 1268 е пристигнал... Чудя се сега ли да ходя, или след Нова година.

Здравейте всички! Понеже следя ситуацията и виждам, че повечето от вас имат голям (и не толкова добър) опит с ГГБГ, искам да ви попитам дали сте имали следния казус: на 4.12 получавам пратка при тях в UK (знам това защото пратката е с tracking от DPD и в момента на доставка получавам снимка. На снимката се вижда, че е оставена в нещо като чувал/кашон
но също така пише, че е получена от LORA.
Изчаквам аз търпеливо, но не получавам нито мейл от ГГБГ, нито ъпдейт в профила че тази пратка е регистрирана при тях. Предполагам си аз, че просто нямат време за това, предвид многото пратки и си мисля, че като пристигне в БГ ще ме уведомят. И така вече 24 дни. Излишно е да казвам, че писането ми остана без резултат, звъненето също.
Днес отидох до офиса, изчаках си опашката, за да получа отговор от тях, че това че имам снимка от dpd на доставената пратка нищо не значело. Казвам им, че е получена от LORA, на което ми отвърнаха, че след ковид пратките били безконтактни. Колко ли Лори има в UK, чудя се. След което ми казаха да им пратя снимка или описание на пратката, плюс номера за проследяване и че било възможно пратката да не е адресирана и ще я търсят сред неадресираните пратки. Интересно как би станало като на самия тракинг си виждам пълния адрес. А и не поръчвам от този сайт за първи път при тях.
И сега седя и се чудя дали Лора не си е щипнала фенси пуловер за Коледа, или пратката ми лежи захвърлена някъде. Или пък доставчика от dpd е снимал, че я е доставил, но си е щипнал пуловера той?

Стана доста дълго, та въпросът ми е дали сте имали опит с пратки, за които знаете че са доставени, но при ГГБГ не излизат като такива? И какво правите в този случай, защото по начина, по който господина от офиса с нахален тон ми обясни, разбирам че те нямат вина, че пратката ми я няма

Благодаря на всички отзовали се! Весели празници!

Ако ГГБГ тръгват понеделник аз почти винаги четвъртък или петък съм си взела нещата,което са си 4-5 дни,не 10.

Свържете със сайта от който сте пазарувала. Така лятото ми изчезна пратка от Локфантастик. Те ще си я намерят след като GGBG твърдят,че не са я получили. Сайта си я търси от доставчика,доставчика от ГГБГ.

Това повече от 2 години не се е случвало. Информацията Ви е далече от актуалното положение.

Това повече от 2 години не се е случвало. Информацията Ви е далече от актуалното положение.

С подобни необмислени действия, единственото което може да се постигне е адреса на посредника да попадне в поредния черен списък на търговец, с което да бъдат засегнати хилядите му клиенти. Ясно ми е, че всеки си гледа интереса и като тръгне да си спасява пратката действа на принципа "след мен и потоп", но мислете малко преди да предприемете подобни действия или пък още по-големи крайности - оспорване на транзакция. Повече от ясно е, че пратката е била доставена и ако има вина, то тя е на посредника. И като се казва - те да се оправят, това значи търговеца да поеме щетата. А защо да го прави, с какво повече ви е длъжен търговеца от това да достави пратката. Търговеца ли е избрал да достави пратката на адрес заедно с още няколко хиляди маймуни или това си е наш съзнаетелен избор. Търговеца и куриера са си изпълнили задълженията и са представени доказателства. От тук нататък Ваш(наш) проблем е какво се случва с пратките ни и как се оправяме с комуникацията си с фирмите посредници.