Публикувана: 28 юни 2022, 18:51 ч.
Последно мнение: 16 март 2024, 21:53 ч.

Доставка от Best Secret

114 857
1 797
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да се справя със забавянето на доставката на онлайн поръчки?
Колко време се чака от имейла за връщането до получаването на сумата?
Какви са процедурите за връщане на стоки в Best Secret?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да се справя със забавянето на доставката на онлайн поръчки?
  
  В случай на забавяне на доставката на онлайн поръчки, е важно да се свържете с обслужващия екип на магазина или куриерската фирма, за да получите яснота относно статуса на поръчката. Настояването за яснота и решение на проблема е важно, особено ако поръчката е забавена значително.
- Колко време се чака от имейла за връщането до получаването на сумата?
- Какви са процедурите за връщане на стоки в Best Secret?

# 1 770 8 март 2024, 11:50 ч.

Мнения: 24

Пише последно, че на 13.02 е изпратена към чужбина. Някой по-запознат да знае колко време отнема доставянето след като е изпратена?

Цитат на: Maya Zhelyazkova в чт, 07 мар 2024, 19:21

В сайта в повечето случай не актуализират движението на пратката.Проверете по тракинг в български пощи.Нали единия отрязък от листите остава при вас Там тракинга започва с CR.

# 1 771 8 март 2024, 11:55 ч.

Мнения: 13 374

Различно е времето, но твоето е много, писала съм за закъснение на БС и получих отговор с извинение и тракинга се промени още на другия ден че е пристигнала. Предполагам че бавно ги обработват от склада на сайта.

# 1 772 8 март 2024, 12:02 ч.

Мнения: 422

Цитат на: m1917 в чт, 07 мар 2024, 18:12

Здравейте. Нормално ли е върната поръчка на 10.02, все още да стои в България и да не е придвижена до BS?

Аз имах върната поръчка на 2,02,24 пристигна при тях на 02,03,2024 и на 05,03,2024 ми възстановиха парите .
Цял месец стоя точно на същата позиция като вашата . В крайна сметка всичко приключи успешно.
Никога не бях имала такова забавяне , а имам върнати доста неща.

# 1 773 8 март 2024, 12:26 ч.

Мнения: 24

А на кой имейл сте писала? Понеже последния път като им писах и бая време се забавиха с отговора, може би около 2 седмици.

Цитат на: zari65 в пт, 08 мар 2024, 11:55

# 1 774 8 март 2024, 12:27 ч.

Мнения: 13 374

От профила, на съпорта, не помня кой е точно имейла. Няколко пъти съм им писала отговаряли са ми до ден-два.

# 1 775 8 март 2024, 12:37 ч.

София, Манастирски ливади
Мнения: 527

Цитат на: Birdflower в пт, 08 мар 2024, 10:14

Цитат на: Maya Zhelyazkova в пт, 08 мар 2024, 09:53

Цитат на: Birdflower в чт, 07 мар 2024, 19:27

Здравейте,
опитвам се да изпратя покана за сайта. Копирам кода и го изращам, но поканеният не може да се регистрира, изписва, че кодът е невалиден.
В моя профил пише, че имам 10 покани и броят остана непроменен след като копирам код. Аз ли греша някъде?

Забелязала съм,че покана изпратена от компютър излиза невалидна на телефон.Пробвайте и двамата да сте на едно и също устройство.

Благодаря за идеята!
За съжаление и това не проработи.
Вчера писах на съпорта, да видим какво ще отговорят.

Честит празник на дамите!

Покани изпратени чрез форума също не работят. Пробвайте да изпратите само кода, без линк и да се въведе ръчно, ако другите варианти не сработват.

# 1 776 8 март 2024, 12:41 ч.

Мнения: 5 088

Последния отговор на съпорта и при мен се забави доста.
Днешният код е за следните категории:

Теди, за да работи кодът, след като си го добавила, трябва и да го маркираш

# 1 777 8 март 2024, 13:21 ч.

Мнения: 104

Цитат на: abs в пт, 08 мар 2024, 10:09

Пише, че кодът вече е сложен/въведен, опитвате се да го въведете втори път. Долу се вижда, че има 10% добавен вече (promo voucher).
Иначе кодът е само за дамски артикули според сайта.

Не е отразена отстъпката от ваучера в крайната сума.

# 1 778 13 март 2024, 17:10 ч.

Мнения: 257

Харесах си няколко кожени якета, може ли да споделите как са като качество, някой поръчвал ли е ?

Скрит текст:

https://www.bestsecret.com/product.htm?code=31925514&colorCode=10
https://www.bestsecret.com/product.htm?listName=Women%2FClothing … back_param_page=2
https://www.bestsecret.com/product.htm?listName=Women%2FClothing … y=price_ascending
https://www.bestsecret.com/product.htm?listName=Women%2FClothing … back_param_page=2

# 1 779 13 март 2024, 19:21 ч.

Мнения: 422

Цитат на: Milivanili7 в ср, 13 мар 2024, 17:10

Харесах си няколко кожени якета, може ли да споделите как са като качество, някой поръчвал ли е ?

Скрит текст:

Аз имам якето от втория линк на Бугати кройката е супер, кожата е мека и си го нося с кеф.

# 1 780 13 март 2024, 22:47 ч.

Мнения: 257

Само това чаках да прочета Grinning

утре сутрин го поръчвам …..
А размерът отговаря ли си, аз съм 160, 46-47 кг, мисля да заложа на 34, макар че препоръчват номер по-голям Simple Smile

# 1 781 14 март 2024, 01:16 ч.

Мнения: 2

Здравейте! За пръв път ще поръчам от сайта и искам да попитам дали нещата са оригинални, имат ли някакви дефекти или са все едно ги купувам от About you, защото цените са доста по- ниски?