Кого да попита? Вие прочетохте ли какви са оплакванията по-горе?
- Публикувана: 26 окт. 2022, 15:39 ч.
- Последно мнение: 6 фев. 2024, 15:28 ч.
Някой връщал ли е продукт на Myprotein ?
На мен след първото съобщение myprotein вече не ми отговарят, така че не виждам смисъл и се отказах да пиша. Колкото до инфлуенсърките, те изобщо не отговарят, така че не си правя труда, също така дори да видят, ако не им изнася въпроса, пак няма да отговорят.
Ще ми е интересно да разбера комисията за защита на потребителите как ще реагират на жалбата, така че ако някой има сведения може да разкаже. Аз ще помисля също как по не груб начин хората да са по - информирани относно този онлай магазин.
Ще ми е интересно да разбера комисията за защита на потребителите как ще реагират на жалбата, така че ако някой има сведения може да разкаже. Аз ще помисля също как по не груб начин хората да са по - информирани относно този онлай магазин.
Ще ми е интересно да разбера комисията за защита на потребителите как ще реагират на жалбата, така че ако някой има сведения може да разкаже.
Аз имам онлайн магазини в страната ни и много добре знам един магазин как трябва да оперира и какви са задълженията му към потребителя. За мен myprotein е некоректен магазин, без възможност клиента да се свърже по мейл или телефон. Да, пишеш си въпросите на пощата им и ти отговоря робот с готово писмо. И така до безкрай. При все че плащането става предварително с карта... За кзп - ами нищо. КЗП е поредната безполезна нищо не правеща и не помагаща институция. А за инфлуенсърките - от техни реклами в инстаграм се подведох да поръчам иначе не бих поръчала и платила с карта от нечуван сайт.
Ще се повторя, че ако КЗП няма власт над този сайт, има ЕПЦ, към който може да се обърнете, ако става дума за Европа.
Привет!
Сблъсках се с абсолютно същия проблем, в Спиди ми отказаха изпращане, поради липсващи детайли- телефон и име на получател. Опитах се да се свържа с отдел обслужване на клиенти, от където ме прехвърляха към 4-ма различни души, които постоянно искаха една и съща информация за пратката. Такава в тяхната система поради не знам каква причина- не излиза. В крайна сметка, успях да изпратя пратката с Български Пощи, към адресът който е приложен във формуляра за връщане. В самия формуляр, също е написано, “ • Ние ви препоръчваме да изискате бележка за потвърждение от локалния ви пощенски офис.” Така че явно това е единствената опция за връщане на продуктите. Пратката ми тежеше 1,600 кг- струваше ми 37,60 лв.- Препоръчана. Надявам се да съм била полезна.
Сблъсках се с абсолютно същия проблем, в Спиди ми отказаха изпращане, поради липсващи детайли- телефон и име на получател. Опитах се да се свържа с отдел обслужване на клиенти, от където ме прехвърляха към 4-ма различни души, които постоянно искаха една и съща информация за пратката. Такава в тяхната система поради не знам каква причина- не излиза. В крайна сметка, успях да изпратя пратката с Български Пощи, към адресът който е приложен във формуляра за връщане. В самия формуляр, също е написано, “ • Ние ви препоръчваме да изискате бележка за потвърждение от локалния ви пощенски офис.” Така че явно това е единствената опция за връщане на продуктите. Пратката ми тежеше 1,600 кг- струваше ми 37,60 лв.- Препоръчана. Надявам се да съм била полезна.
Ще се повторя, че ако КЗП няма власт над този сайт, има ЕПЦ, към който може да се обърнете, ако става дума за Европа.
Копирам какво са ми написали преди година, може би не са наясно кое какво е:
Европейски потребителски център България предлага безплатно информация и съвети по извънсъдебни трансгранични потребителски въпроси. ЕПЦ България е част от мрежа от 30 центъра в ЕС, Исландия, Норвегия и Великобритания, които работят заедно, за да разрешават потребителски спорове по доброволен път. ЕПЦ България се финансира от Европейската комисия и от Комисия за защита на потребителите.
За повече информация за мрежата от Европейски потребителски центрове и услугите, които предоставяме, може да посетите нашата интернет страница www.ecc.bg
Моля да имате предвид, че ЕПЦ България е член на мрежата от Европейски потребителски центрове. Всички контакти с ЕПЦ България се въвеждат в база данни, администрирана от Европейската комисия.
Точно същия като моя случай. Просто се подведох по рекламите на две инфлуенсърки.. А тези от Спиди според мен много добре им знаят случая на тия майпротеин и съм толкова разочарована от тяхното отношение и наглост и да се правят, че едва ли не за пръв път чуват. Иначе им доставят пратките... Искаха ми около 120-150 лв. за връщане.
Изберете пратката да пътува с dpd- зона CEE е Полша, 2 кг струва 15 лв
https://www.speedy.bg/bg/cee-economy
Разгледах и въпросния сайт, много подробно е обяснено какво, как и къде се връща https://www.myprotein.bg/customer-services/returns-policy.list
Като нямате култура да пазарувате онлайн, не го правите...
Точно същия като моя случай. Просто се подведох по рекламите на две инфлуенсърки.. А тези от Спиди според мен много добре им знаят случая на тия майпротеин и съм толкова разочарована от тяхното отношение и наглост и да се правят, че едва ли не за пръв път чуват. Иначе им доставят пратките... Искаха ми около 120-150 лв. за връщане.
Изберете пратката да пътува с dpd- зона CEE е Полша, 2 кг струва 15 лв
https://www.speedy.bg/bg/cee-economy
Разгледах и въпросния сайт, много подробно е обяснено какво, как и къде се връща https://www.myprotein.bg/customer-services/returns-policy.list
Като нямате култура да пазарувате онлайн, не го правите...
Нямали сме били култура на пазаруване онлайн... Нещо си засегнат/а пряко от оплакванията на хората ли ?
Точно същия като моя случай. Просто се подведох по рекламите на две инфлуенсърки.. А тези от Спиди според мен много добре им знаят случая на тия майпротеин и съм толкова разочарована от тяхното отношение и наглост и да се правят, че едва ли не за пръв път чуват. Иначе им доставят пратките... Искаха ми около 120-150 лв. за връщане.
Изберете пратката да пътува с dpd- зона CEE е Полша, 2 кг струва 15 лв
https://www.speedy.bg/bg/cee-economy
Разгледах и въпросния сайт, много подробно е обяснено какво, как и къде се връща https://www.myprotein.bg/customer-services/returns-policy.list
Като нямате култура да пазарувате онлайн, не го правите...
Човек може да даде съвет, но не и да напада другите с незнание!