Здравейте,изключително съм възмутена и бясна на въпросната марка магазин .На 15.05 2023 г.купихме маратонки Пума на сина ми от там.След две седмици забелязахме,че едната маратонка от горе започва да се цепи и кожата стои като отлепена.Отидохме до магазина да върнем маратонките приеха ги,но казаха ,че ще ги върната в централния офис и трябва да изчакаме.Чакахме един месец .И днес ми се обаждат от магазина и ми казват да отида ,че кутията е при тях и има излезнало становище.Срановището е (забележете) ,че рекламацията не може да бъде одобрена понеже дефекта се получил в следствие на пране което е несъобразено с изискванията за поддръжка на продукти от естествена кожа и даже миришели на перилен препарат.Смешници.
Първо маратонкте не са прани,няма как за две седмици да се изцапат толкова,че да са за пране при положение,че той ходи само на училище с тях ,а за игра си има други.Второ то си личи,че не са прани,защото не са идеално чисти.Аз много добре знам ,че не съм ги прала,а те искат да ме убедят в противното.То по тази логика като вали дъжд да не излизаме ,защото може да се намокрят против изискванията .И друго нещо много ми е странно писменото становище е с дата 02.02.2023 .Няма да оставя нещата така.В понеделник ще подам жалба до КЗП,ще си търся правата и по други начини ако се наложи.
Първо маратонкте не са прани,няма как за две седмици да се изцапат толкова,че да са за пране при положение,че той ходи само на училище с тях ,а за игра си има други.Второ то си личи,че не са прани,защото не са идеално чисти.Аз много добре знам ,че не съм ги прала,а те искат да ме убедят в противното.То по тази логика като вали дъжд да не излизаме ,защото може да се намокрят против изискванията .И друго нещо много ми е странно писменото становище е с дата 02.02.2023 .Няма да оставя нещата така.В понеделник ще подам жалба до КЗП,ще си търся правата и по други начини ако се наложи.
