Здравейте! Преди около две години използвах временно Iphone и си бях направила Apple профил. При направата на профила, задължително трябваше да впиша номера и кода на кредитната си карта, в случай, че използвам Apple платени продукти, плащането да става автоматично чрез нея. След това минах пак на Андроид и не съм влизала в Apple акаунта си от дълго време. Междувременно си поднових кредитната карта. Сега се опитвам да вляза в Apple профила си, който си е активен, но като задам име и парола, автоматично ми изписва номера на старата ми карта, на която трябва да впиша секюрити кода, за да се логна. Проблемът е, че тази карта не е активна, и аз не мога да си вляза в профила. Нямам и опция да я актуализирам преди да си вляза в акаунта. Опитах да се свържа в сайта на Apple за съпорт, но и там без логване не може. Не искам да си правя нов Apple акаунт. Моля, за съвет към кого да се обърна и как да разреша проблема. Много ще съм ви благодарна, ако успеете да ми помогнете!
- Публикувана: 29 авг. 2023, 19:51 ч.
- Последно мнение: 1 март 2024, 10:10 ч.
Помощ, относно Apple ID
С извинение за английския, ето как става през браузър:
Use your Apple ID to sign in to Apple websites. iCloud.com - Use iCloud from anywhere by signing in to iCloud.com with your Apple ID. Apple Account - Manage your Apple ID by signing in to appleid.apple.com with your Apple ID.
Use your Apple ID to sign in to Apple websites. iCloud.com - Use iCloud from anywhere by signing in to iCloud.com with your Apple ID. Apple Account - Manage your Apple ID by signing in to appleid.apple.com with your Apple ID.
С извинение за английския, ето как става през браузър:
Use your Apple ID to sign in to Apple websites. iCloud.com - Use iCloud from anywhere by signing in to iCloud.com with your Apple ID. Apple Account - Manage your Apple ID by signing in to appleid.apple.com with your Apple ID.
Use your Apple ID to sign in to Apple websites. iCloud.com - Use iCloud from anywhere by signing in to iCloud.com with your Apple ID. Apple Account - Manage your Apple ID by signing in to appleid.apple.com with your Apple ID.
Благодаря Ви за отговора. Направих опит като вписах ID и парола, но ми изписва "Failed to verify your identity. Try again"
Опитвам пак, но не става.
Според мен пробвайте през съпорта отново. На мен ми помогнаха да отключа заключен поради кражба акаунт. През браузър станаха нещата.
Ако влезеш в настройки и apple ID и забраниш използването на картата оттам?Опитва ли?Аз съм забранила и вече ме пита ако има платена услуга.
Не съм пробвала, но къде точно да вляза в настройки?
И мога ли да ги променя преди логване?
Поздрави!
Обаждате се на apple и обеснявате за проблема. Тъй като и новата карта е на ваше име ще можете да докажете, че сте вие.
Здравейте, моля за помощ.
Дъщеря ми ползва Android телефон, но този месец са й начислени 150,00 лв - 9 броя Appel Store услуги.
Мобилния ни оператор А1, каза да пишем на съпорта на Apple ,зачестили подобни случаи напоследък и сторнирали таксите.
След като не ползвам Apple услуги какъв ID да посоча или да създам нов?
Дъщеря ми ползва Android телефон, но този месец са й начислени 150,00 лв - 9 броя Appel Store услуги.
Мобилния ни оператор А1, каза да пишем на съпорта на Apple ,зачестили подобни случаи напоследък и сторнирали таксите.
След като не ползвам Apple услуги какъв ID да посоча или да създам нов?
Имате ли регистрирано apple id? Трябва да имате регистрирано apple id , за да им пишете. Регистрирате се от тук , избирате си страната и след това им пишете. Вероятно ще искат да говорят по телефона с вас.
Скрит текст:
Препоръчани теми