От Великобритания до България – превоз и закупуване на поръчките ни – 25

  • 8 841
  • 137
  •   1
Отговори
# 45
  • Мнения: 7
Аз чакам пратка от курс #1280 на GGBG . Получих съобщение на мейла, че курса е пристигнал в България още на 27.01. (около обяд) и от тогава все още не го изпращат по куриер, тъй като не съм от София.
Във вторник им писах по имейла за повече информация, относно - какво се случва, до някоко минути след това ми върнаха отговор, че са започнали да обработват пратките, които предстои да изпращат по еконт, но все още , поне моята пратка не са я изпратили...

# 46
  • Мнения: 12
Здравейте, на 15.01 поръчах чрез GGBG и все още нямам информация какво се случва с поръчката. Звъня им няколко пъти, но никой не отговаря на посочения телефон. Писах на сайта и там не отговарят. Какао да правя? Преведох сумата на момента и нищо...

Аз лично успявам да се свързвам с тях, но това означава чакане на телефона между 12 и 20 мин. Всеки път е така. Просто си зарязвам телефона някъде на спийкър докато звъни и те вдигат в някакъв момент.

# 47
  • Мнения: 3 314
Здравейте, на 15.01 поръчах чрез GGBG и все още нямам информация какво се случва с поръчката. Звъня им няколко пъти, но никой не отговаря на посочения телефон. Писах на сайта и там не отговарят. Какао да правя? Преведох сумата на момента и нищо...

Аз лично успявам да се свързвам с тях, но това означава чакане на телефона между 12 и 20 мин. Всеки път е така. Просто си зарязвам телефона някъде на спийкър докато звъни и те вдигат в някакъв момент.
Вчера 3 пъти звънях и чаках докато не изключи сам телефона.

# 48
  • NE
  • Мнения: 10 999
Пиши им в месинджър. Ще отговорят след ден-два. Вчера ми отговориха там, но при многократно прозвъняване за прослутата пратка от Великобритания не ми вдигнаха. Докато чакам я качиха с товарителница в профила ми и Еконт след едно денонощие я поеха и я доставиха благополучно. Просто нямам нерви с тях.

Последна редакция: сб, 03 фев 2024, 15:18 от Flower Fairy

# 49
  • Мнения: 12
Моята сага с ГГБГ приключи, за щастие, успешно. След точно 2 месеца, днес си взех пратката, която те твърдяха, че никога не е пристигала при тях. Съветът ми към всички е, ако ггбг ви твърдят, че нещо не е доставено, свързвайте се с търговците и изисквайте доказателство, че куриерът е доставил пратката, където трябва. Месец и половина вярвах, че е станала грешка в UK и че dpd са ми затрили пратката. ГГБГ ме убедиха, че са безгрешни. Да видите как бързо се намери пратката, 2 часа след като ги информирах, че имам доказателство от dpd, чрез gps локализиране, че пратката е доставена в техния склад. Пратката ми си беше и адресирана и номера ми беше видим на етикета. Човешко е да се греши, разбира се, но като се правиш на ударен, няма как да очакваш позитивно отношение. Така, че натискайте ги до последно. При мен само комуникацията по телефон проработи и там отговаря най-любезния човек от всички. Тези на място в офиса са адски нелюбезни, а отговор на мейл или месинджър никога не съм получавала. Та така! Simple Smile

# 50
  • Мнения: 3 314
Ще пиша и там, но не е сериозно от тяхна страна.

# 51
  • София
  • Мнения: 9 850
Същите хора, които обслужват на място, вдигат и телефона. Поне доскоро беше така.

# 52
  • Мнения: 3 314
Днес имах късмет да се свържа. Казаха ми, че ще проверят какво се случва с поръчката и ще ми върнат обаждане... Но не казаха кога. Мъка... е комуникацията с тях!

# 53
  • Мнения: 2
Здравейте, някой да си е получил пратката от курс 1282 от Англия?

# 54
  • София
  • Мнения: 9 850
Не, но получих имейл преди малко, че пратката от този курс е пристигнала.

# 55
  • Мнения: 2
Благодаря! Явно пратките без ID все още не са обработени. Ще си чакаме..

# 56
  • Мнения: 3 314
Моята поръчка е отказана. Сега ще чакам да ми върнат парите. Чрез кой посредник да поръчам?

# 57
  • Мнения: 27
Здравейте, имам следния проблем и не знам към кого да се обърна за консултация. Закупена стока от английска фирма, доставката е с български превозвач като Габко/ няма директна доставка до България/. Как се оправят фактурите счетоводно. Реално стоката няма да отиде на митница. Направих консултация със счетоводител, но определено не беше наясно. Към кого или каква институция да се консултирам ?

# 58
  • Мнения: 530
Може ли някой ,който получава лично от курс 1284 да пише,когато си вземе пратката?

# 59
  • here and now
  • Мнения: 4 229
Здравейте, имам следния проблем и не знам към кого да се обърна за консултация. Закупена стока от английска фирма, доставката е с български превозвач като Габко/ няма директна доставка до България/. Как се оправят фактурите счетоводно. Реално стоката няма да отиде на митница. Направих консултация със счетоводител, но определено не беше наясно. Към кого или каква институция да се консултирам ?

Към превозвача се обърнете.

Общи условия

Активация на акаунт