От Германия до България – превоз и закупуване на поръчките ни – 2

  • 39 616
  • 401
  •   1
Отговори
# 75 7 май 2022, 11:24 ч.
  • Мнения: 2 393
Цитат на: Фръц! в сб, 07 май 2022, 09:34
Наистина скандално да Ви препращат да си търсите втора бройка от стоката от търговец, което доказано не е изпратил празно кашонче ☹
Затова и много сайтове и частни лица не изпращат до България, уви 2022г сме все така застинали в развитието си.
Трупайте им черни точки с жалби до защита на потребителите и омбуцмана. Имат мърша в стадото и трябва да вземат мерки да се очистят. При разлика в грамажа установена при тях те поемат неустойките. Размине ли им се крадеца в техните редици ще добие увереност и ще закопае фирмата. Мълчите ли си ще страдат много и вие включително при следващи поръчки. Надигнете ли глас вътре във фирмата ще стане мазало, не успеят ли да изгонят мършата ще страдате вие т.е. ще сменяте фирмата за доставки защото мършата вътре ще работи срещу вас. Отърве ли се значи има гръб в ръководството и ще има достъп до вашите данни. Публичността и отказа от използването на услугите им е най-бързият начин да се отървете от проблемите с тях. Не е страшно за фирмата им ако един се откаже. Страшното е, че мършата вътре ще откаже стотици докато фалира фирмата. Менъджерите им имат за задължение освен другото и да се чистят от мършата. Успех!

# 76 7 май 2022, 11:29 ч.
  • Мнения: 543
Дайте гласност на проблема и търсете правата си. Комисия защита на потребителите дано ви помогне.
Между другото в офиса в Пловдив не съм имала подобни казуси. Да не би проблемът да идва от офиса в Бургас..

Последна редакция: сб, 07 май 2022, 11:37 от One*

# 77 7 май 2022, 11:29 ч.
  • София
  • Мнения: 17 866
Цитат на: Leila в сб, 07 май 2022, 08:24
Тя е май жена/приятелка на единия от собствениците.
Ами неприятна женичка. Някой път ще се скараме зле. Веднъж ми дадоха едно пликче отгоре и аз, разбира се, се връщам след 5 мин да го оставя (не е мое). И тая, сякаш тропам на вратата на Аушвитц, ми вика "какво искате"....

# 78 7 май 2022, 16:54 ч.
  • Мнения: 2 044
С Габиели в Бургас и аз съм имала подобна случка и пих една студена вода. Изпратих приятел да ми вземе пратката, парфюм поръчан от Амазан. Носи ми го той и гледам опаковката разкъсана от едната страна и съответно
вътре няма нищо. Той понеже беше взел още пакети и изобщо не забелязал. Звъним ние и след проверка ни казват, че пакетът е регистриран при получаването в Лондон с грамажа на празният кашон, а не с грамажът както е отбелязан от Амазон, в смисъл, че някой е откраднал парфюмът преди да престигне при тях и те нямат вина. Трябвало аз да го видя на снимката и да им се обадя, а на мен до тогава изобщо не ми беше хрумвало да сравнявам тези неща. А те пък как изобщо не бяха забелязали такова разминаване при положение, че кашонът е разкъсан и очевидно е празен. Ами аз от къде да знам дали някой от служителите не си го е прибрал и после да го е претеглил. Казаха ми да съм пишела на продавача. Да, той пристигнал при мен след 10 дни и аз тогава ще им пиша, че съм получила празен кашон. Така не ми се разправяше повече и го прежалих, добре,че не беше особено скъп.

# 79 8 май 2022, 09:11 ч.
  • Мнения: 1 030
Цитат на: One* в сб, 07 май 2022, 11:29
Да не би проблемът да идва от офиса в Бургас..
От офиса в Бургас нямам никакви оплаквания - точно обратното - изключително много ги харесвам и им имам доверие, страшно внимателни, мили и отзивчиви са!

# 80 8 май 2022, 10:24 ч.
  • Мнения: 543
Очевидно някъде има проблем, щом споделяте за два такива случая.
Може да застраховате пратките си в бъдеще.

# 81 8 май 2022, 18:26 ч.
  • Стара Загора
  • Мнения: 2 525
Знаете ли дали GGBG и Габиели приемат пратки от немската Sephora?

Последна редакция: нд, 08 май 2022, 18:39 от Phoenix_

# 82 11 май 2022, 22:54 ч.
  • Мнения: 1 260
Здравейте,

Моля за съвет, необходима ли е допълнителна застраховка за превоз с GGBG за детска количка. Гледах че в с сайта им има такава опция и се чудя заслужава ли си.

Имате ли идея колко време след като се получи пратката в техния склад , пратката се пуска към България-същата или следващата седмица?

Благодаря.

# 83 20 май 2022, 11:12 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 15 582
Кой е последният курс на GGBG, който се раздава? Имам предвид, на коя дата е тръгнал от DE?

# 84 20 май 2022, 11:13 ч.
  • гр. София
  • Мнения: 12 305
Цитат на: Blаck Cat в пт, 20 май 2022, 11:12
Кой е последният курс на GGBG, който се раздава? Имам предвид, на коя дата е тръгнал от DE?
Трябваше да тръгне в петък, но тръгна в понеделник следобяд.
1004 мисля е.

# 85 20 май 2022, 11:17 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 15 582
Много ти благодаря! Simple Smile Питам, защото имам една неотбелязана пратка, която би трябвало да е в него. Просто не знаех дали вече е пристигнал и го раздават.

# 86 20 май 2022, 11:29 ч.
  • Мнения: 5 083
Последният от Германия е бил разделен на 2 курса и вторият още не беше пристигнал в Бг вчера, това ми отговориха от клиентския им център

# 87 20 май 2022, 12:23 ч.
  • София
  • Мнения: 761
Днес получих съобщение, че е в София пратка от курс 1007 от 17 май.

# 88 20 май 2022, 12:36 ч.
  • гр. София
  • Мнения: 12 305
Да, днес ще ходя да си взимам пратки от него. Последната ми доставена пратка в него даже е от петък.

# 89 20 май 2022, 12:43 ч.
  • Мнения: 1
Габиели вече такусват обем - ако едната страна на кашон минава 60см автоматично системата им таксувала обем. Така две чешми за баня 5.1кг ми излязоха 32лв вместо 15-16лв т.е. двойно.

Некоректното е, че никъде не е обявена промяната в таксуването. Напълно разбирам нуждата от промяната и респект за тях, че досега дори при големи кашони рядко са таксували обем, но след години таксуване на кг такава промяна би трябвало да бъде комуникирана с клиентите.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата