Доставка от Best Secret

  • 114 816
  • 1 797
  •   1
Отговори
# 60
  • София
  • Мнения: 745
Здравейте, ще правя първа поръчка и исках да ви питам за колко време обикновено пристигат нещата. Ако пусна днес дали ще дойде до четвъртък следващата седмица? 🙄

# 61
  • Мнения: 54 632
Зависи. Първата ми поръчка дойде след 10 дни, втората след 5-6.

# 62
  • Мнения: 1 317
Много странно, току-що видях в списъка с любими, че някои от нещата са с по- високи цени спрямо вчера..( странно не за друго, а защото при една значителна част от сайтовете точно сега е разгара на януарските намаления, а БС вдигат ( някои) цени на този фон🤔).

# 63
  • Мнения: 543
Много странно, току-що видях в списъка с любими, че някои от нещата са с по- високи цени спрямо вчера..( странно не за друго, а защото при една значителна част от сайтовете точно сега е разгара на януарските намаления, а БС вдигат ( някои) цени на този фон🤔).
Някой ги вдигат,други смъкват.Зависи от търсенето.Тази вечер получих имейл че 2 от артикулите ми в любими са с по ниска цена.Но спрямо началото на декември цените са по високи.Тогава си поръчах яке на Келвин Клайн на цена от 118 лв,сега е 144 лв

# 64
  • Мнения: 54 632
При мен някои са надолу, други - нагоре. Различно.

# 65
  • Мнения: 4 418
Имам върната пратка към сайта на 8 - ми декември, на 11-ти декември е напуснала БГ, от тогава е в транзит. Вчера писах на BS и днес имам отговор, че трябва търпеливо да изчакам да пристигне при тях колета и да бъде обработен..... Не че нещо, ама това май не е нормално, 41 дни да пътува и аз все още търпеливо да чакам. Добре, че не пуснах още няколко поръчки, както се изкушавах

На мен ми изпратиха да попълня един формуляр. Не знам дали само на базата на него ще ми възстановят сумата. Моята върната пратка е в неизвестност от 14.12. 2022 г. Ще пиша ако има развитие и ми възстановят парите. Но много бързо ми отговориха и то без увещания да съм търпелива.  Явно съм попаднала на правилния служител.
Така че пробвайте пак!

# 66
  • София
  • Мнения: 4 493
Имам върната пратка към сайта на 8 - ми декември, на 11-ти декември е напуснала БГ, от тогава е в транзит. Вчера писах на BS и днес имам отговор, че трябва търпеливо да изчакам да пристигне при тях колета и да бъде обработен..... Не че нещо, ама това май не е нормално, 41 дни да пътува и аз все още търпеливо да чакам. Добре, че не пуснах още няколко поръчки, както се изкушавах

На мен ми изпратиха да попълня един формуляр. Не знам дали само на базата на него ще ми възстановят сумата. Моята върната пратка е в неизвестност от 14.12. 2022 г. Ще пиша ако има развитие и ми възстановят парите. Но много бързо ми отговориха и то без увещания да съм търпелива.  Явно съм попаднала на правилния служител.
Така че пробвайте пак!
Това е моят отговор.

Thank you for contacting Best Secret.

We apologize for the inconvenience caused by the issue at hand.

Upon checking the status of your return and the tracking information for the return parcel, we have found that your return is currently still in transit with the courier. We will monitor this case over the next couple of days to ensure the parcel is received and correctly processed. We will kindly ask you to wait patiently, as we will be in touch with you once we have further information regarding this return.

Thank you for your understanding, please feel free to let us know in case there is anything else we can assist you with.

Kind regards,

Marko Horvat - Customer Service

# 67
  • Мнения: 4 418
На мен директно ми се извиниха и ми изпратиха формуляра за попълване. А днес са ми писали, че ще ми възстановят сумата при първото плащане,  което ще направят.

# 68
  • София
  • Мнения: 2 377
Ако някой си търси жълто яке, като мен, сега е моментът:
Скрит текст:



Този шал на Rabe все ми се изплъзва, днес се появи една бройка и веднага пуснах поръчка

Последна редакция: ср, 25 яну 2023, 17:30 от bubanka

# 69
  • Мнения: 5 087
Аз си пуснах първата поръчка от БС - неща за бебока само. Едната тениска сме я платили, но не била налична. Опитали са се да ми възстановят сумата два пъти през нощта, но си държа картата заключена и транзакцията е била неуспешна. Дали пак ще опитат или трябва да им пиша?
Отделно, като извинение за липсващата тениска са ми пратили и ваучер за 200лв и много бързо се възползвах и пуснах и втора поръчка.

# 70
  • Мнения: 1 317
За 200 лв.? Техническа грешка, предполагам ( не вярвам да са толкова щедри 🙂).

# 71
  • Мнения: 5 087
Имам мейл, в които си пише, че като извинение ми пращат ваучер за 200лв. Може би, защото е първа поръчка и да не ме разочароват и откажат от пазаруване в сайта. Поне аз така си го обяснявам. Без проблем го използвах и естествено не ми стигна.

# 72
  • Мнения: 1 317
А, това е изненада( наистина помислих, че е техническа грешка при изписване на сумата, но щом не е- честито за ваучера, добро извинение се е получило 👍🙂).

# 73
  • София
  • Мнения: 427
Имам мейл, в които си пише, че като извинение ми пращат ваучер за 200лв. Може би, защото е първа поръчка и да не ме разочароват и откажат от пазаруване в сайта. Поне аз така си го обяснявам. Без проблем го използвах и естествено не ми стигна.
ООО и аз имах такъв ваучер, поради изчерпване наличността на 1 блуза за 20 лв, но бях много доволна, тъй като това беше малко преди Коледа и накупих подаръци за всички от сърце. Естествено и с около 100 лв от мен отгоре.

# 74
  • София
  • Мнения: 755
Въпрос към момичетата, които имат опит с връщането - само чрез Български пощи ли може да стане, или има и други опции (например DHL)? С последната си поръчка не съм уцелила размерите на някои от дрехите, а от скромния ми опит с Български пощи косите ми настръхват...

Последна редакция: ср, 25 яну 2023, 17:31 от bubanka

Общи условия

Активация на акаунт