Пазаруване от Aliexpress.com 66

  • 41 454
  • 968
  •   1
Отговори
# 765 14 март 2024, 18:58 ч.
  • Мнения: 2 391
Цитат на: hrisam5 в чт, 14 мар 2024, 17:54
Здравейте. Не знам дали трябва да пиша под тази публикация, но искам да помоля за съвет, ако някоя от вас се е сблъсквала с подобен казус. Ситуацията е следната, желая да закупя мобилен павилион от alliexpress, но ме притеснява това, че сумата не е никак малка. Та въпросът ми е дали някоя от вас е закупувала нещо подобно, дали ви се  е случвало да ви върнат голяма сума, ако нещо се случи с поръчката/тук говорим за около 3000лв/? Другото, което мислех като вариант е дали няма някакви куриерски фирми посредници/вероятно като цена ще поскъпне, но ще имам някаква по-голяма гаранция%
/. Моля, ако сте чували за подобни фирми да ми дадете някакво име или да ми кажете как мога да процедирам, ако поръчам но не пристигне, никак не ми се ще да бъде на моя глава/ прочетох темата, в която е обяснено за REFUND, въпросът ми е дали само на това мога да разчитам/. Благодаря ви предварително!
Моят съвет - Амазон или европейски сайт.
Нямате защитата като в Европа.
Вероятността за такива пари да ви излъжат е голяма.

# 766 15 март 2024, 11:30 ч.
  • Мнения: 867
Може ли съдействие, изпратени са ми грешни артикули. Поръчах 9 лъжички за кафе под формата на роза, а днес от пощата получих плик че и още при допир и тегло усетих, че не е наред. Вътре имаше нещо като пластмасови безопасни игли 9 бр. Какво трябва да направя сега? На Aliexpress бота или на търговеца да пиша.? Трябва ли да връщам тези боклуци? Какъв е реда при грешка в поръчката - да върнат парите или да изпратят правилните неща?
Пристигна това:

трябваше да получа това

Последна редакция: пт, 15 мар 2024, 14:41 от rosicapi

# 767 15 март 2024, 14:39 ч.
  • Бургас
  • Мнения: 1 700
Цитат на: rosicapi в пт, 15 мар 2024, 11:30
Може ли съдействие, изпратени са ми грешни артикули. Поръчах 9 лъжички за кафе под формата на роза, а днес от пощата получих плик че и още при допир и тегло усетих, че не е наред. Вътре имаше нещо като пластмасови безопасни игли 9 бр. Какво трябва да направя сега? На Aliexpress бота или на търговеца да пиша.? Трябва ли да връщам тези боклуци? Какъв е реда при грешка в поръчката - да върнат парите или да изпратят правилните неща?
като усетиш нещо нередно е трябвало да снимаш клип на отварянето

сега варианта е само един, правиш снимка отваряш диспут и пишеш че е грешна поръчка и си искаш процент не искай много голям процент, защото ако продавача каже че не е съгласен, алито ще е на негова страна без да има клип на отварянето

# 768 15 март 2024, 14:48 ч.
  • Мнения: 1 173
Само ще допълня към musicdoubl3 , към снимката на сгрешения продукт добавете и снимка на плика с проследяващия номер. Всички диспути, които съм пускала за сгрешен продукт, съм печелила буквално за минути . Обикновено искам възстановяване на 50-60% от сумата. Последният ми случай от преди няколко седмици беше за сгрешен цвят на кейс за телефон. Предният пък - за сгрешен диоптър на очила.

# 769 15 март 2024, 15:58 ч.
  • Бургас
  • Мнения: 1 700
като и гледам снимките са е излъгали  доста добре - така че и 90% да поиска, продавача пак е на печалба - но да не прекаляваме

# 770 15 март 2024, 15:59 ч.
  • Мнения: 867
Благодаря за отговорите, имам клип с отваряне на пратката, вижда се товарителница и какво има вътре.
Ако ми е изпратен кейс и е с грешен цвят може и да не се разправям, ама да искам 50-60% и тези 9 пластмасови игли ще ми излезат за 2-3 лв и то защото някои е спал като ги е слагал в плика. Има ли опция да искам да изпратят повторно пратката защото са допуснали грешка или варианта е само възстановяване на сумата, също така трябва ли да се връщат получените неща? Досега не ми се е случвало такова нещо.
Писах съобщение на търговеца и пратих снимки, клипа и скрийншот на поръчката.
Трябва ли да потвърдя, че съм получила поръчката като е сгрешена, за да има диспут? Съобщението до търговеца води ли се диспут или трябва да се започне от определено меню?

Последна редакция: пт, 15 мар 2024, 16:15 от rosicapi

# 771 15 март 2024, 16:04 ч.
  • Бургас
  • Мнения: 1 700
щом имаш клип си искай голям процент

# 772 15 март 2024, 18:38 ч.
  • Мнения: 1 173
Кореспонденцията с търговеца не е диспут! Като потвърдите, че пратката е пристигнала, тогава може да отворите диспут. Поискайте по-голям процент и дано го получите. Доколкото си спомням се възстановява сумата (или процент от сумата, който сте поискали), но само на продукта, но не и на шипинга, ако сте платили такъв. Каква е цената на лъжиците, които сте поръчали?

# 773 16 март 2024, 21:34 ч.
  • Варна
  • Мнения: 284
Цитат на: hrisam5 в чт, 14 мар 2024, 17:54
Здравейте. Не знам дали трябва да пиша под тази публикация, но искам да помоля за съвет, ако някоя от вас се е сблъсквала с подобен казус. Ситуацията е следната, желая да закупя мобилен павилион от alliexpress, но ме притеснява това, че сумата не е никак малка. Та въпросът ми е дали някоя от вас е закупувала нещо подобно, дали ви се  е случвало да ви върнат голяма сума, ако нещо се случи с поръчката/тук говорим за около 3000лв/? Другото, което мислех като вариант е дали няма някакви куриерски фирми посредници/вероятно като цена ще поскъпне, но ще имам някаква по-голяма гаранция%
/. Моля, ако сте чували за подобни фирми да ми дадете някакво име или да ми кажете как мога да процедирам, ако поръчам но не пристигне, никак не ми се ще да бъде на моя глава/ прочетох темата, в която е обяснено за REFUND, въпросът ми е дали само на това мога да разчитам/. Благодаря ви предварително!

На посоки отворих една оферта за павилион за 1300 евро с безплатен транспорет. Погледнах търговеца - от доста години е в Али, има няколко хиляди последователи и 80% положителни отзиви. Би било добре да е по-висок процента, но си мисля, ч1е е добре да разгледате доста от офертите му и отзивите за тях и ще добиете представа за самия търговец. Когато става въпрос за стока с висока стойност, търговците почти винаги са сериозни. По-скоро си мисля, че би имало пробблем ако нещо се обърка с транспорта.

# 774 17 март 2024, 16:26 ч.
  • Мнения: 227
netman71 благодаря ти за отговора. Имам още няколко питанки. Отворихме диспут търговецът да ни върне парите. Той разбира се отговори, че било изпратено и щяло да дойде до един месец. Прикачам снимка.

Скрит текст:

Тъй като продължаваме да си мислим, че е измама, искаме да продължим с диспута. Сега въпросът е, как ва продължим? Ако се даде Accept, съгласяваме ли се с него и затваряме диспута или да натиснем Reject All? Не разбирам, каква е логиката на бутоните, а виждам, че имаме срок до утре да се отговори? То по този начин, ако ние продължаваме да правим диспут с него, той сигурно ще продължава да отказва, и така до безкрай.
Какво ще е най-удачно да направим?
Не знам, дали търговецът съществува. Като натисна върху магазина, дава, че страницата не съществува.

Цитат на: netman71 в ср, 13 мар 2024, 18:57
Цитат на: bile_1984 в ср, 13 мар 2024, 09:49
Здравейте! Мъжът ми е направил поръчка на 24-ти февруари, като е трябвало да пристигне около 8-ми март. Наясно е, че поръчките понякога се бавят, но не там е проблемът. Това е бил нов търговец, без рейтинг. Миналата седмица в началото като провери, докъде е стигнала пратката, е видял коментарите и рейтингите от други потребители, които са писали, че нищо не са получили и че обявата е измама. Два дена по-късно обявата вече не съществува. Има някакъв номер за проследяване на доставка, но последно информацията е от 27-ми февруари и пише, че е изпратена. Прикачам снимка, какво пише за връщане на пари.

Скрит текст:


Сега въпросът е, как да се процедира?  Дали да се чака още да се достави пратката или да действаме направо да му върнат парите (въпреки, че в прикачената снимка, че трябва да чакаме още 21 дена)?
Търговеца съществува ли? Да не са го разбрали и него. При блокиран търговец печелите диспута служебно
Проверете какъв диспут можете да направите. През бота за липса на проследяване. Може да пробвате за задържана на митница/ изгубена и т.н. според статусите в проследяването ми е да изберете типа диспут или да пробвате на сляпо докато уцелите. В краен случай ви остава вариант поръчката вече не ми трябва, но там как ще подходите за да не ви вземат част от парите защото вие я отказвате си зависи от вашите аргументи в диспута.

# 775 17 март 2024, 23:39 ч.
  • Мнения: 2 391
Reject all
Малко старичко но помага при водене на диспута
https://www.facebook.com/AliexpressBulgariaFAQ/posts/1025122020966912
Скрит текст:
Цитат на: bile_1984 в нд, 17 мар 2024, 16:26
netman71 благодаря ти за отговора. Имам още няколко питанки. Отворихме диспут търговецът да ни върне парите. Той разбира се отговори, че било изпратено и щяло да дойде до един месец. Прикачам снимка.

Скрит текст:

Тъй като продължаваме да си мислим, че е измама, искаме да продължим с диспута. Сега въпросът е, как ва продължим? Ако се даде Accept, съгласяваме ли се с него и затваряме диспута или да натиснем Reject All? Не разбирам, каква е логиката на бутоните, а виждам, че имаме срок до утре да се отговори? То по този начин, ако ние продължаваме да правим диспут с него, той сигурно ще продължава да отказва, и така до безкрай.
Какво ще е най-удачно да направим?
Не знам, дали търговецът съществува. Като натисна върху магазина, дава, че страницата не съществува.

Цитат на: netman71 в ср, 13 мар 2024, 18:57
Цитат на: bile_1984 в ср, 13 мар 2024, 09:49
Здравейте! Мъжът ми е направил поръчка на 24-ти февруари, като е трябвало да пристигне около 8-ми март. Наясно е, че поръчките понякога се бавят, но не там е проблемът. Това е бил нов търговец, без рейтинг. Миналата седмица в началото като провери, докъде е стигнала пратката, е видял коментарите и рейтингите от други потребители, които са писали, че нищо не са получили и че обявата е измама. Два дена по-късно обявата вече не съществува. Има някакъв номер за проследяване на доставка, но последно информацията е от 27-ми февруари и пише, че е изпратена. Прикачам снимка, какво пише за връщане на пари.

Скрит текст:


Сега въпросът е, как да се процедира?  Дали да се чака още да се достави пратката или да действаме направо да му върнат парите (въпреки, че в прикачената снимка, че трябва да чакаме още 21 дена)?
Търговеца съществува ли? Да не са го разбрали и него. При блокиран търговец печелите диспута служебно
Проверете какъв диспут можете да направите. През бота за липса на проследяване. Може да пробвате за задържана на митница/ изгубена и т.н. според статусите в проследяването ми е да изберете типа диспут или да пробвате на сляпо докато уцелите. В краен случай ви остава вариант поръчката вече не ми трябва, но там как ще подходите за да не ви вземат част от парите защото вие я отказвате си зависи от вашите аргументи в диспута.

# 776 18 март 2024, 15:20 ч.
  • Мнения: 867
netman71 Reject all ли да избера за моя казус?

# 777 18 март 2024, 16:03 ч.
  • Мнения: 2 391
Цитат на: rosicapi в пн, 18 мар 2024, 15:20
netman71 Reject all ли да избера за моя казус?
Да.  Прочетете все пак указанията. Нямам възможност да водя аз диспута.

# 778 18 март 2024, 21:02 ч.
  • Бургас
  • Мнения: 1 700
какво е надраскал продавача е все тая
гледа се какво е числото на рефунд
-------------------------------------------------------------------------
мисля че може да направи до 3 предложения в диспут - поне при мен повече от 3 пъти не е предлагано

Последна редакция: пн, 18 мар 2024, 21:07 от musicdoubl3

# 779 19 март 2024, 09:50 ч.
  • Мнения: 413
Привет на всички!Имам проблем с един китаец.Иска да отменя спора ,след което щял да ми изпрати нов продукт.Аз мисля да не му се връзвам.Какво ще ме посъветвате?

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата