Публикувана: 29 юни 2023, 02:36 ч.
Последно мнение: 9 май 2024, 21:31 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 66

40 246
946
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да разбера къде са моите пратки, ако не се отразяват в системата на пощата?
Какво може да се направи по въпроса с изчезналите пратки?
Как да върна пратка, ако няма баркод?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да разбера къде са моите пратки, ако не се отразяват в системата на пощата?
  
  Ако вашите пратки не се отразяват в системата на пощата, можете да следите проследяването на пратките през уебсайтовете на куриерските фирми или през апликациите за проследяване. Също така, можете да се свържете с пощата и да поискате информация за местонахождението на пратките. Важно е да имате търпение, тъй като пратките могат да изпитват забавяне, особено по време на празниците.
- Какво може да се направи по въпроса с изчезналите пратки?
- Как да върна пратка, ако няма баркод?

# 735 10 март 2024, 05:10 ч.

Мнения: 2 382

Цитат на: Yan25 в сб, 09 мар 2024, 06:10

Не сте ме разбрали, имам отворен диспут, но не го одобриха. Два пъти писах, че в пощата я търсих и няма нищо, но това е...

И да ви разбера не помагам влизайки в чужди акаунти за да им гледам проблемите. Там където на живо сме гледали се е намирали решение. Намерете си някой дето разбира и ви е близък за да работите заедно по проблемите. Така като гледам ще ви направят или мечешка услуга или пак ще се окаже счупен телефон.

# 736 10 март 2024, 11:25 ч.

Мнения: 2

Здравейте, за първи път ми се случва статус на поръчка да е Collected by courier и така си стои от 3-ти февруари, когато направих поръчката. Датата за доставка беше 28-ми февруари. Писах на продавача, но няма отговор. Търсих как да открия диспут, при никаква друга информация за поръчката ми, но няма начин, поне аз не намерих. Някой да се е сблъскал с този проблем?

# 737 10 март 2024, 11:31 ч.

Мнения: 2 382

Цитат на: kameya в нд, 10 мар 2024, 11:25

Не. Ние ги следим и на други сайтове освен на aliexpress. Пробвайте на parcelsapp или postal.ninja. При същите показания се опитайте да излъжете бота да ви отвори диспут.
Ботът реагира по-правилно на статусите. Примерно за пратката не е изпратена е имало случаи да вдигне диспут когато сайта не позволява.

Последна редакция: нд, 10 мар 2024, 11:45 от netman71

# 738 10 март 2024, 11:48 ч.

Мнения: 2

Ботът реагира по-правилно на статусите. Примерно за пратката не е изпратена е имало случаи да вдигне диспут когато сайта не позволява.
[/quote]
Благодаря! Ще опитам с бота

Опитах -) Ако до 20 дни не изпрати поръчката, ще ми върнат парите. Освен това ще се свържат с продавача за изясняване. Благодаря още веднъж.

Последна редакция: нд, 10 мар 2024, 12:08 от kameya

# 739 10 март 2024, 13:06 ч.

Варна
Мнения: 223

Здравейте, направих поръчка за 57$ , и сега получих следното съобщение от доставчика:

Dear friend, we apologize that due to the size of your product packaging exceeding the shipping standard, you will need to pay an additional shipping fee of approximately $20. Thank you for your understanding.

Пратката още не е шипната. Какво мога да направя в този случай? Мога ли да я откажа?
Същевременно цената на артикула в сайта от същия доставчик вече е повишена с 50 лв.

# 740 10 март 2024, 13:30 ч.

Бургас
Мнения: 1 687

Цитат на: kameya в нд, 10 мар 2024, 11:48

Освен това ще се свържат с продавача за изясняване. Благодаря още веднъж.

погледни си продавача - "шоп..числа..сторе" / те си правят номера, избягвай ги

Цитат на: Just Eva в нд, 10 мар 2024, 13:06

Мога ли да я откажа?
Същевременно цената на артикула в сайта от същия доставчик вече е повишена с 50 лв.

да, продавача вероятно това чака от теб
до поръчката има един бутон "детайли" / натискаш го и се отваря прозорец на който пише "кансел", ако все още не е пратена

Последна редакция: нд, 10 мар 2024, 13:40 от musicdoubl3

# 741 10 март 2024, 16:04 ч.

Асеновград
Мнения: 514

Цитат на: Just Eva в нд, 10 мар 2024, 13:06

Това е за който се хване . Аз не им обръщам внимание . Обикновено я праща в последния ден.

# 742 10 март 2024, 16:15 ч.

Бургас
Мнения: 1 687

Цитат на: ianpav в нд, 10 мар 2024, 16:04

Това е за който се хване . Аз не им обръщам внимание . Обикновено я праща в последния ден.

обаче има вероятност да попаднеш в схема с фалшив номер или грешен артикул - така че едно кенсел може да ти спести диспут

# 743 11 март 2024, 20:28 ч.

Мнения: 39

Здравейте, без да искам потвърдих че съм получила пратката , която е още в движение..какво мога да направя за да не му преведат парите към продавача преди да съм получила пратката. Благодаря и лека вечер
П.С. за 7 години в алито и това ми се случи сега

# 744 11 март 2024, 20:51 ч.

BG-DE
Мнения: 5 084

Нищо не може да се направи.

# 745 11 март 2024, 20:57 ч.

Мнения: 39

Цитат на: Menerva в пн, 11 мар 2024, 20:51

Нищо не може да се направи.

и ако пратката не пристигне горя с парите ли

# 746 11 март 2024, 22:48 ч.

до най-прекрасния мъж
Мнения: 10 814

Аз тази глупост я направих преди две седмици. Веднага се свързах със съпорта и ми отговориха, че пратката ще дойде, да не се притеснявам. Наистина, пратката пътува, следя си я постоянно, а аз по грешка я отбелязах като пристигнала още в деня, в който я поръчах и изобщо не беше тръгнала даже.
Не знаех, че превеждат парите на продавача едва след потвърждение, че пратката е пристигнала. Дано нямам проблеми и всичко да е наред.